Toller Laden, freundliche Angestellte,super Service
Ich wollte bei Elektro Knig eine Miele Geschirrsplmaschine kaufen um auch mal die heimischen Lden zu frdern. Im Laden wurde mir der Listenpreis genannt inclusive das Aufstellen und Anschlieen der Maschine. Eigentlich ein faires Angebot. Im Laden hab ich dann noch den Hinweis gegeben, dass es kein Altgert und auch noch keine Steckdose direkt bei dem Aufstellort gibt. Daraufhin wurde mir Angeboten, dass ein Mitarbeiter sich das anschaut. Der kam dann auf die Lsung die Ich im Laden vorgeschlagen habe. Kurz danach kam der Anruf, dass das Aufstellen 200 extra kostet. Aber das kann ja mit der halben Stunde fr das ansehen verrechnet werden. Damit konnte ich dann fr mich die Firma Knig einordnen und habe mich gegen einen Auftrag entschlossen. Ich mchte bei lokalen Handwerker welche, die sich bemhen Auftrge durch Service zu bekommen (und dafr zahle ich gerne ohne rumzufailschen den angesetzten Preis). Bei sowas bleiben fr mich nur 2 Mglichkeiten. Die Eine, mir wird nicht zugehrt oder es handelt sich nicht um Fachleute die ihre Arbeit beherrschen. Die Andere, ist man versucht nach und nach den Preis hochzuschrauben wie ein Vertreter mit dem Fu in der Tr.
Edit/Nachtrag: Nachdem wir uns per Mail bei der Firma beschwerten und den Sachverhalt schilderten, hat sich der Geschftsfhrer sehr kulant gezeigt und sich persnlich bei uns entschuldigt sowie nach Feierabend den fehlenden Rahmen montiert und die unsauber eingebauten Steckdosen korrigiert. Das Verhalten empfinden wir als sehr professionell und kundenorientiert, daher habe ich die Bewertung nun angepasst.-------Ursprungsbewertung: Leider nicht empfehlenswert - wir wollten mit lokalen Handwerkern arbeiten, die Qualitt der Arbeit war aber leider nicht zufriedenstellend - 2 Stunden frs Anschlieen von 2 Steckdosenleisten + Badezimmerschrank, falsche Rahmen mitgebracht, beim Folgetermin zur Nacharbeit dann einer der Rahmen zebrochen... den Ersatzrahmen habe ich immer noch nicht erhalten... Am Ende haben wir dann eine horrende Rechnung erhalten inkl. der Teile, die gar nicht verbaut wurden. Uns bleibt nur, selbst nachzuarbeiten... schade ist, dass die eingebauten Steckdosen auch noch schief und krumm sind, die Spaltmae passen berhaupt nicht.
Super Service! Die Heizung fiel mal wieder passend zwischen Weihnachten und Neujahr aus. Sofort kam jemand und tauschte die defekte Ladesttze aus. Herzlichen Dank dafr und einen guten Rutsch in das Jahr 2019
Sehr zuverlssig und sehr sehr nett. Bester Service. Ob neue Leitungen, Steckdosen, Lampen, Kurzschluss, Klimaanlage, Telefonanlage, Internet...immer zeitnah Hilfe erhalten. Sehr zufrieden.
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